Disposizioni generali L’ACCASA Arredo e Oggettistica invita gli utenti a prendere visione delle condizioni generali di vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra ACCASA Arredo e Oggettistica – con sede legale a Cetraro, Via Indipendenza, 15, 87022 (CS) P.IVA09079540960, tel. 3291317417, – di seguito denominata “ACCASA Arredo e Oggettistica” e chi effettua acquisti online sul sito internet www.accasashop.it, di seguito denominato “Cliente”.
ARTICOLO 1
Oggetto del contratto Con le presenti condizioni generali di vendita, ACCASA Arredo e Oggettistica vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.accasashop.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente allo store online ACCASA Arredo e Oggettistica e la configurazione e realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da ACCASA Arredo e Oggettistica e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. In occasione della ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà un link da cui scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2
Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005 Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto è tenuto a prendere visione delle caratteristiche dei beni per come illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’acquirente. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente: – al prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; – alle modalità di pagamento; – al termine entro il quale l’ACCASA Arredo e Oggettistica si impegna a consegnare la merce entro 48/72 ore lavorative; – alle condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; – alla circostanza che, in caso di recesso, dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni e, in particolare, della sua spedizione presso la sede legale di ACCASA Arredo e Oggettistica; – all’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; – alle condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da ACCASA Arredo e Oggettistica. Il Cliente, in qualunque momento e ad ogni modo prima della conclusione del contratto, può prendere conoscenza delle informazioni relative a ACCASA Arredo e Oggettistica, all’indirizzo della sede legale, al numero di telefono, all’indirizzo e-mail e di posta elettronica certificata, quivi riportate: ACCASA ARREDO E OGGETTISTICA con sede legale a Cetraro, Via Indipendenza, 15, 87022 (CS) P.IVA09079540960, tel. 3291317417 – email: angelo_capparelli@hotmail.it
ARTICOLO 3
Conclusione ed efficacia del contratto Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte dell’ACCASA Arredo e Oggettistica al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente e il numero dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce nonché il link tramite cui scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di contratto. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e, ove ravvisi alcuni errori e/o eventuali correzioni da apporre, a comunicarle tempestivamente al venditore. ACCASA Arredo e Oggettistica si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile e quanto più possibile rispondente alle loro reali caratteristiche, non senza avvertire il Cliente che potrebbero sussistere alcune minime imprecisioni e/o piccole differenze tra la descrizione del sito ed il reale prodotto. Si precisa, altresì, che le fotografie dei prodotti presenti sul sito www.accasashop.it non costituiscono un elemento del contratto ma hanno esclusivamente funzione rappresentativa. L’ACCASA Arredo e Oggettistica si impegna a consegnare la merce entro 48/72 ore decorrenti dall’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine al Cliente.
ARTICOLO 4
Disponibilità dei prodotti La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine. Si precisa che anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine si potrebbero verificare casi di indisponibilità parziale o totale della merce: in tale remota eventualità, l’ordine verrà automaticamente rettificato mediante l’eliminazione del prodotto non disponibile ed il Cliente verrà informato entro e non oltre 24 ore a mezzo e-mail.
ARTICOLO 5
Annullamento di un ordine Il Cliente che intende annullare un ordine deve comunicarlo tempestivamente all’indirizzo di posta elettronica certificata angelo_capparelli@pec.it o al telefono fisso al numero 329 1317417. L’annullamento è consentito fintanto che la merce acquistata non è stata spedita. Qualora la merce sia stata già spedita al Cliente, questi potrà usufruire del Diritto di Recesso di cui al successivo art. 8. Nel caso in cui il Cliente abbia già effettuato il pagamento, l’importo gli verrà restituito entro 14 giorni dall’annullamento. ARTICOLO 6 Modalità di pagamento Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire mediante Carte di credito, Debito e prepagata tramite il portale Nexi. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
ARTICOLO 7
Prezzi Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.accasashop.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono compresi nel prezzo d’acquisto. Il Cliente accetta la facoltà ad ACCASA Arredo e Oggettistica di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da ACCASA Arredo e Oggettistica. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale – non previsto né prevedibile dal venditore – del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 8
Diritto di recesso Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto specificando il motivo e comunicandolo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. Tale comunicazione dovrà avvenire esclusivamente a mezzo pec all’indirizzo sopra indicato. In seguito a tale comunicazione verrà inviato al Cliente un modulo di recesso (di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014) da compilare e rinviare ad ACCASA Arredo e Oggettistica sempre a mezzo pec o a mezzo raccomandata a/r presso la sede legale della venditrice. Si precisa che in caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente sarà tenuto a restituire i prodotti acquistati contestualmente, e comunque non oltre il termine di 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la merce. La merce dovrà essere rispedita o consegnata a mano presso la sede legale dell’ACCASA Arredo e Oggettistica corrente in Cetraro, via Indipendenza 15. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono ad esclusivo carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra, completa di sigillo di sicurezza, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ACCASA Arredo e Oggettistica provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti dalla effettiva restituzione dei beni acquistati ed oggetto di recesso. Il venditore, difatti, può sospendere il rimborso del prezzo di acquisto sino al ricevimento dei prodotti conformemente al dettato dell’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. ACCASA Arredo e Oggettistica eseguirà il rimborso utilizzando le medesime modalità di pagamento selezionate dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato a mezzo bonifico bancario, il Cliente dovrà fornire le proprie coordinate bancarie in occasione della compilazione del modulo di recesso: IBAN, SWIFT/BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
ARTICOLO 9
Garanzia legale di conformità Qualora i prodotti acquistati presentino vizi o difetti tali da renderli inidonei all’uso cui sono destinati o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore, il Cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso. Il Cliente può esercitare tale diritto comunicando la presenza dei vizi o difetti entro il termine di due mesi decorrenti dal giorno della loro scoperta con le modalità indicate al precedente art. 8. ACCASA Arredo e Oggettistica, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà a proprie spese al ritiro del prodotto e al rimborso del prezzo di acquisto o alla sua sostituzione.
ARTICOLO 10
Garanzia commerciale Tutti i prodotti presentati sul sito www.accasashop.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo alla propria area riservata.
ARTICOLO 11
Modalità di Spedizione ACCASA Arredo e Oggettistica accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, Repubblica di San Marino e Paesi membri dell’Unione Europea. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 48/72 ore dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’e-mail di conferma ordine inviata a seguito dell’acquisto. Per ogni ordine effettuato sul sito www.accasashop.it, ACCASA Arredo e Oggettistica emette regolare scontrino o fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati ivi indicati.
ARTICOLO 12
Responsabilità ACCASA Arredo e Oggettistica non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 13
Accesso al sito Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di ACCASA Arredo e Oggettistica e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. ARTICOLO 14 Integralità Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15
Risoluzione delle controversie e Foro competente Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non troverà soluzione ante causam sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del venditore ACCASA Arredo e Oggettistica. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
***** Si dichiara di aver preso esatta visione delle condizioni generali di contratto di cui sopra, con particolare attenzione alle condizioni di cui agli artt. 5 (annullamento), 8 (diritto di recesso), 9 (garanzia legale), 12 (responsabilità) e 15 (risoluzione delle controversie e foro competente) sopra riportate, le cui clausole si intendono accettate a ogni conseguente effetto e in particolare ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c.